人才成為重點 國際場館管理的全球趨勢論壇開幕

國際場館管理的全球趨勢論壇開幕

    “我本人并不想成為一名培訓大師或老師，我只是想為體育場館運營這個行業多做一些好的事情，通過不斷培養新的人才，把這個行業越做越好。”IAVM國際場館運營協會中國區主席、北京體育之窗文化傳播有限公司CEO高宏先生在開幕詞中說到。

    8月9日下午由北京奧運城市發展促進會主辦，IAVM國際場館運營協會承辦的國際場館管理的全球趨勢論壇在國家會議中心舉行。

    國際場館運營協會主席、韋恩堡市紀念體育館執行副主席兼總經理Randy Brown，國際場館運營協會中國區主席、北京體育之窗文化傳播有限公司CEO高宏，達拉斯美航中心運營公司主席兼CEO Brad Mayne，多倫多楓葉體育娛樂中心場館及娛樂部門執行副主席Bob Hunter，上海奔馳中心總經理Guy Ngata等多位擁有多年體育場館運營經驗的專家出席了此次論壇并致辭。

    此次論壇主要通過來自IAVM國際場館運營協會多位資深體育場館運營專家的精彩講演，著重為與會嘉賓剖析了全球體育場館運營的趨勢以及切實有用的經驗之談。同時，利用北京奧運會閉幕3周年，以及第二屆北京奧運城市體育文化節開幕為契機，進一步推動體育場館賽后運營理念，保證奧運遺產的完整保留及充分利用。

高宏先生致開幕詞

    當日，高宏先生首先就此次論壇的開幕進行了針對性致辭。他說，場館運營作為一個世界性難題擺放在人們面前，大部分人會提出“怎樣使場館賺錢”這個問題，而IAVM國際場館運營協會所重視的則是怎樣培養專業性人才，體育場館運營方面專業人才的匱乏，才是這個行業的關鍵問題。

    “今天的主題是《國際場館管理的全球趨勢論壇》，這是個全球性話題。我認為只有通過嚴謹、科學的培訓方式所培訓的職業經理人才能真正解決這個問題。”高宏指出，對于人才，現在的形式逐漸明朗，體育場館運營行業正在與其他行業爭奪精英。據統計，我國大部分年輕人更愿意選擇更為賺錢的房地產行業，這也就導致了一流人才對于場館運營行業的流失。“回過頭來再看體育場館，包括大、中、小學校在內，我國有超過100萬的體育場館。每個場館都需要自己的運營人才，也就是說這個行業擁有數以千萬的人才需求。”

    高宏說，IAVM CHINA現在的主要工作就是培養人才，兩年來他們在國內組織過多次相關培訓，而通過培訓及考核的學員們也將成為中國體育場館運營行業的精英。“我們也想通過培訓，更多地學習歐美的經驗，并發展出一套具有中國特色的體育場館運營理念，同時也令歐美發達國家看到我們努力的結果，這就是IAVM要做的。最后，歡迎大家加入IAVM，令這個行業越做越強。”

Randy Brown正在講解大型多功能場館的運營方法

    隨后來自韋恩堡市紀念體育館執行副主席兼總經理Randy Brown為與會嘉賓播放了其體育場館內一周的視頻錄像。現場看到，韋恩堡市紀念體育館內部在7天內變化無數次，比賽、演唱會、歌劇等各項不同活動展現在人們眼前，被調快的錄像鏡頭記錄著工作人員不停地在轉換場地，令人目不暇接。

    Randy Brown解釋說，以上所展示的場館是一個多功能場館，“我們可以保證每天都有活動，我想告訴大家的是在每個多功能場館中，我們都應該去制造、甚至是創造人們所喜愛的活動，這樣才能吸引他們，保證我們的正常運營與盈利。”

    前不久美國得克薩斯州的達拉斯小牛隊剛剛榮獲了NBA2010-2011賽季總冠軍，而來自小牛隊主場達拉斯美航中心運營公司的Brad Mayne的講演更是令人收獲頗多。此次論壇，他主要圍繞著其場館一天內如何舉辦兩場不同的賽事，三天內如何舉辦六場不同活動而展開。同樣，他所帶來的視頻錄像也令人眼花繚亂。他說：“我們通常是在達拉斯小牛隊的比賽場地上再鋪設一塊木地板，然后在這塊木地板上再鋪設其他活動所需要的材料。”冰球、斗牛比賽、美式橄欖球、歌劇、社區活動等多種多樣的活動出現在視頻中，而場館工作人員的工作效率也令人乍舌。“通常來說我們的場館從美式橄欖球場地轉換成冰球場地只需要一小時四十分鐘” Brad不無自豪的說。

Brad Mayne正在剖析場館如何在一天內舉辦兩場活動

    同時，他還再一次提到了專業場館人才的重要性。Brad說，美航中心是一年12小時營業的，而其中每年9月到第二年4月為場館承接主要業務的時間。“大部分主辦方都想把活動時間安排在周五到周日，如果我們能夠在一天內辦兩場活動，就可以實現三天內舉辦六場活動。”而如此迅速的趕工方式并不僅僅局限于美航中心，實際上美國所有體育場館都與他們一樣，時刻與時間進行著賽跑。“所以這也就回到了我想說的話，真正專業的場館人才才能幫助我們完成這些，從而保證體育場館的正常運行。最后，希望今天我的講演能夠令大家繼續留在和進入這個行業。”他總結到。
    隨后，包括來自多倫多楓葉體育娛樂中心場館及娛樂部門執行副主席Bob Hunter，上海奔馳中心總經理Guy Ngata也針對《通過有效的市場和運營手段保證活動的利潤率》及《不斷轉變重點、合作、推廣方式和顧客》兩個主題進行了深入性講演，令人印象深刻。

最后的答疑環節令現場的熱情再一次被點燃

    此外，安排在論壇最后的專家答疑時間也吸引了現場嘉賓的熱情參與，他們紛紛提出自己對于體育場館運營方面工作的疑問，并咨詢了IAVM國際場館運營協會的入會方式等。而來自國內外的多位論壇主講嘉賓權威、風趣的回答也令現場氣氛再一次達到了頂峰。

Bob Hunter講演《通過有效的市場和運營手段保證活動的利潤率》

Guy Ngata講演《不斷轉變重點、合作、推廣方式和顧客》

高宏正在回答IAVM的入會及培訓規則