炎炎夏日里,武漢體育中心巨大的綠色草坪上,工人們一絲不茍地整理草皮。9月5日,中國(guó)女足的一項(xiàng)教學(xué)賽已在這里舉行。隨后,世界杯女足賽、城運(yùn)會(huì)、八藝節(jié)活動(dòng)陸續(xù)上演。
昨日,作為這個(gè)場(chǎng)館專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商,武漢體育中心發(fā)展有限公司總經(jīng)理易國(guó)慶談到,5年來(lái)摸索 專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)之路初有成效。“隨著一場(chǎng)二館全面竣工,武漢體育中心運(yùn)營(yíng)將踏上新步點(diǎn)。”
武漢體育中心為“一場(chǎng)兩館”:體育場(chǎng)、體育館、游泳館。整個(gè)工程一次性規(guī)劃,分兩期建設(shè),自1998年始建,至今已建成。國(guó)際足聯(lián)、國(guó)家體育總局等前來(lái)考察,評(píng)價(jià)為世界一流體育場(chǎng)館。
易國(guó)慶說(shuō),過(guò)去10年建設(shè)期,公司邊建設(shè)邊引進(jìn)活動(dòng),積累了運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),“我們算得上國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的場(chǎng)館專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商。”
專(zhuān)業(yè)來(lái)自專(zhuān)業(yè)化管理。武漢體育中心的物業(yè)、保安、綠化、草坪維護(hù)、環(huán)衛(wèi)都由專(zhuān)業(yè)公司打理。
今年舉辦城運(yùn)會(huì),按照已運(yùn)營(yíng)5年的大型體育場(chǎng)來(lái)看,設(shè)備修理費(fèi)用一般近億元。可武漢體育中心除鋼結(jié)構(gòu)和墻面進(jìn)行涂裝、粉刷等外,沒(méi)在設(shè)備更新改造上花一分錢(qián),得益于日常良好管理、嚴(yán)格考核。
傳統(tǒng)體育場(chǎng)館由體育部門(mén)管理,體育場(chǎng)館只負(fù)責(zé)落實(shí)具體活動(dòng)場(chǎng)地的運(yùn)營(yíng)保障。武漢體育中心發(fā)展有限公司則不同??項(xiàng)目得自己找,商務(wù)得自己談,風(fēng)險(xiǎn)得自己擔(dān)。“較早市場(chǎng)化,熟悉規(guī)則,為我們走企業(yè)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的運(yùn)營(yíng)之路打下基礎(chǔ)。”
當(dāng)年舉辦女足四國(guó)邀請(qǐng)賽,面對(duì)國(guó)際足聯(lián)一摞厚厚的合同條款,該公司也曾傻了眼。負(fù)責(zé)人介紹,滿(mǎn)眼看過(guò)去,都是必須盡的義務(wù),看起來(lái)沒(méi)有我方的權(quán)利。
經(jīng)過(guò)接觸才知道,有些方面的權(quán)利可以自己爭(zhēng)取,比如國(guó)際足聯(lián)規(guī)定,比賽期間必須提供商品售賣(mài)區(qū)域,但沒(méi)有明確是否為有償提供,體育中心就按時(shí)間和面積收取展位費(fèi)用。“舉辦世界級(jí)賽事,我們接觸了國(guó)際規(guī)則,增強(qiáng)了市場(chǎng)意識(shí)。”
為了提高收入,該公司還要承辦其他文化體育活動(dòng)。他們?cè)诤钡貐^(qū)率先與保險(xiǎn)公司簽訂“公眾意外傷害險(xiǎn)”,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障消費(fèi)者利益,現(xiàn)在已成業(yè)內(nèi)慣例。
國(guó)際成熟的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商,有自己的品牌、成熟的合作團(tuán)隊(duì)、自有體育產(chǎn)品和完善制度。易國(guó)慶表示,公司正致力于探索這一發(fā)展道路。
上月底,武漢體育中心發(fā)展有限公司專(zhuān)程與美國(guó)幾個(gè)著名的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商面談,謀求合作,引進(jìn)成熟的管理模式與產(chǎn)品。“畢竟,目前國(guó)內(nèi)場(chǎng)館專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商急需而稀缺,我們希望贏得先機(jī),走出有武漢特色的場(chǎng)館管理之路。”
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