智慧場館在戰“疫”中的思考??兼議“數字孿生”技術應用

己亥之末庚子年初，新型冠狀病毒肺炎疫情“偷襲”中華大地，對于以創造線下“體驗”和“參與”機會為核心價值的體育產業來說，損失極為慘重。疫情發生后，專家提出的首要防護措施是最大限度減少人員聚集，號召民眾少出門、少聚會、待在家，這是當前科學防控的重要措施，不僅可以保護自己，更是每個人應盡的社會責任。為保證運動員、顧客和員工安全，體育場館開放受到的影響最為直接、明顯。國家體育總局明確表示暫停和延期所有賽事；各地政府也明確要求全部公共體育場館暫停開放、暫停所有活動；對于經營性體育場所，必須嚴格落實各項防控措施，必須暫停組織舉辦各類線下人員聚集的體育賽事、團體操課、體育培訓等活動，凡是達不到疫情防控要求的經營性體育場所，不得復工開業。

目前，抗擊疫情的國家防線、城鄉屏障和家庭壁壘已經筑就，在同疫情戰斗的進程中，更多中國人讀懂了“健康自己就是最大的關愛別人”的現實意義。農歷春節期間，健身、武術、廣播操在很多中國家庭中悄然流行，就連平日愛跳廣場舞的大媽也將“舞臺”搬到了家里，馬拉松“圍床跑”、客廳“健身房”成為佳話。很多國人足不出戶，通過互聯網和視頻進行運動、鍛煉身體、充實心靈，以堅強的心態度過“宅時光”。

疫情防控中，體育的元素并未淡去。在疫情集中的湖北武漢，伴隨新冠肺炎疫情的蔓延，醫療和隔離場所需求大，體育場館因其具有大空間、功能分區相對獨立、空間流線簡單不交叉等特點，利用其改造為應急醫療中心，收治輕癥病人，是快捷可行的辦法之一。多處體育場館已變身“方艙醫院”，有效緩解了武漢醫療資源緊張、輕癥患者收治難的局面，承擔起更多滿足大眾健身以外的社會職能，真正做到“平時健身 戰時救命”。利用體育館改造成臨時醫療場所，具有可容納床位數多、醫療護理流線短、使用效率高、需要配備的醫護人員相對少等優點，相比征用賓館、宿舍等具有比較優勢，將其改造為應急醫療中心，對醫療設施條件相對薄弱、沒有獨立傳染病醫院的城市，尤其具有較好的可操作性和推廣性。因此，我們呼吁未來新建或改造體育場館，可適度提升其功能配置，以實現集約高效利用，作為未來公共衛生事件突發時的應對預案，實現快速改造和功能轉換，實現“平賽結合、平疫結合”的設計理念。

隨著黑科技的發展，體育產業智慧化的探索和實踐從未停止過，但體育場館的智慧化之路走得并不順利。體育場館是體育產業鏈上最重的固定資產，與智能場館相比，智慧場館不是一套管理系統、一個APP或者小程序所能實現，而是涵蓋了場館規劃、設計、建設、運營和管理的全過程，必須推行場館設計、建設、運營管理一體化模式，將賽事功能需要與賽后綜合利用有機結合，增強場館復合經營能力，拓展服務領域，延伸配套服務，實現最佳運營效益。5G AIoT技術為智慧場館帶來無限可能，作為場館投資、建設和運營者，需要認真思考智慧場館的本質。

智慧場館要立足于服務，提升服務體驗，縮短響應時間。場館的服務對象除了主辦方、參賽者、健身者和觀眾外，還有當地政府和配套服務供應商，每一類服務對象的需求都有所差異。未來基于5G AIoT技術及基礎設施的發展，智慧場館可探索的服務提升也將更加具體，通過技術驅動對場館設計、工程、管理、運營、服務以及全產業鏈資源作出智能配置，對各種需求作出智能響應。例如，實現比賽人流、物流智能管理、交通方案自動規劃、賽事管理者異地考察場地等等，提高服務效率和服務體驗。

智慧場館要服務于管理，提升管理效率，降低管理成本。與此同時，智慧場館要做到員工友好，便于員工日常工作效率的優化和提升。例如此次疫情中復工企業普遍使用的阿里釘釘系統，其“組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線”的在線數字化組織模式，值得體育企業參考借鑒，尤其是面對數字時代成長起來的新一代員工，如果體育場館仍然停留在“手工”或“半手工”階段，人才儲備都將是難題。

智慧場館最終目的是創新商業模式，提升智慧價值。在5G AIoT技術商用計劃加持下，未來體育產業鏈的組成或將發生變化，現有服務內容有可能被新技術所替代，未來新技術也可能會衍生出新服務方式，智慧場館作為賽事活動展示和健身活動體驗“終端”，必然會有更多創新空間。例如，線上訓練、通訊比賽、虛擬廣告、虛擬坐席等等。現有場地租賃和部分業態組合的商業模式不足以支撐智慧場館，如何探索形成全新的商業模式，提升智慧投入的商業價值，是同技術發展相生相伴的課題。

疫情將為中國體育產業轉型發展帶來契機，進一步加深數字和實體體育產業的融合，推動“數字孿生”技術在智慧場館建設中的應用，讓體育場館更加人性化、智慧化。“數字孿生”指的是，以BIM（Building Information Modeling-建筑信息模型）為基礎、運用云計算、物聯網、移動互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術，在虛擬（信息）空間構建一個可以表征該物理場館的虛擬實體和子系統，并且這種聯系不是單向和靜態的，而是在整個產品的生命周期中都聯系在一起。虛擬與現實的高度融合是“數字孿生”的核心概念。

體育場館是舉辦體育活動的場地空間，是體育產業數字化轉型的核心場景。“數字孿生”技術在減少工作人員、避免不必要的客戶接觸、阻斷病菌傳播渠道上將發揮顯著的效果，它在智慧場館中有哪些應用呢？

其一，應用在場館規劃設計階段的科學決策，縮短建設周期，降低建設成本。每一個空間和系統可以預先通過數字化虛擬進行科學評估，避免不切實際的規劃設計，防止在驗證階段重新進行設計，以更少的成本和更快的速度推動新材料、新技術、新工藝支撐的智慧場館頂層設計落地。比照之前的效果圖、三維動畫的展現方式又更進了一步。

其二，應用于場館大型活動項目的協同管控場景。對于大型活動舉辦期間的人流管理，交通調度、安防管理、應急指揮等重點場景均可通過基于“數據孿生”系統的大數據模型仿真，精細化數據挖掘和科學決策，出臺指揮調度指令及決策監測，全面實現動態、科學、高效、安全的大型活動項目管理。任何活動事件、人員車輛、基礎設施的運行將在數字孿生系統實時、多維度呈現。對于重大安全事件，依托“數字孿生”系統，以秒級時間完成問題發現和指揮決策下達，實現“一點觸發、多方聯動、有序調度、合理分工、閉環反饋”。

其三，應用于場館的數字化運維，提升硬件運維工作效率和節能效果。當前大多體育場館運行方式仍以傳統的人力結合部分樓宇智能化子系統進行，這種運維方式對建筑設備的故障處理相對及時，但對建筑設備故障預警分析的能力尚有欠缺。場館運維服務應是“預防為主、檢修為輔”，“數字孿生”技術通過良好的全面分析和預測能力將在場館的運維領域大放異彩。

其四，應用于場館的運營服務體系。賽事主辦方、場館運營方、參賽運動員、運動觀賽者、健身愛好者是智慧場館服務的核心對象，也是數字化轉型考慮的關鍵因素。“數字孿生”場館將以“人”作為核心主線，對觀賽屬性、消費偏好、運動數據等動態監測、納入模型、協同計算，同時通過電子商務、在線教育，結合AR/VR、高清視頻等技術實現虛擬的觀賽和線上訓練，以智能人機交互、網絡主頁提醒、智能服務推送等形式，實現服務的快速響應、個性化服務，形成具有巨大的影響力的“數字孿生”服務體系。對于未來的數字時代的觀賽與訓練而言，“數字孿生”是再好不過的選擇，可以模擬到運動的各種反饋，更為生動直觀，既可以可視化教學又可以遠程操作，既有樂趣又切合實際。

縱觀當下，智慧建筑并不是停留在概念階段的空中樓閣，智慧酒店、智慧商場、智慧樓宇等已經進入實用階段。雖然由于體育場館建筑體量、設施設備、服務范圍和人員的廣泛性和復雜性，延緩了智慧場館的推廣使用，但在智聯萬物時代，5G AIoT技術可以充分化解人與空間和距離的割據，實現人、運動、場館全方面的鏈接。全國各地體育場館為了抓住科技創新發展的新機遇，都非常重視智慧場館的建設，也不同程度地采用了“數字孿生”技術。然而，僅利用數字技術是不夠的，還要提升整體團隊管理團隊的認知，結合數字化轉型重構業務流程和管理體系，將線上線下有機融合在一起，才能夠真正達到智能場館高品質管理的最佳狀態。5G AIoT時代，萬物互聯，智慧場館也將真正成為現實。

在寒夜中點燃火光，在火光中積蓄力量，這場凝重而殘酷的戰“疫”如一場洗禮，讓中國體育產業有了轉型契機，也讓更多中國人重新審視健康生活的意義。研究表明，經常進行體育鍛煉，可明顯增強呼吸系統和免疫系統的功能，增強體質是自我保護的最佳方式。歷次重大疫情發生后，都會引起人們對自身健康的迫切關注，參加體育鍛煉、強身健體的愿望會更加強烈，隨著體育需求的增加，體育消費也將更加趨熱。經歷此次疫情，會有更多人意識到鍛煉身體、增強體質、提高免疫力的重要性，大家會爭先恐后回歸場館參加運動鍛煉。待到“疫”消人歸時，讓我們再相約場館，揮汗淋漓，暢快呼吸，也期待更多的智慧場館如雨后春筍般涌現，遍布神州大地！