在本次展會上,技術成熟、安全的國際化票務公司Tickets.com推出了擁有先進的進程控制和客戶關系管理(CRM)解決方案的產品,被業(yè)內人士普遍看好。 Tickets.com是世界著名的票務公司,在世界37個國家擁有成功運營經驗,目前在奧運會票務方面有著最豐富的工作經驗。從上個世紀90年代開始,圓滿完成了亞特蘭大、悉尼、鹽湖城、都靈奧組委給予的任務。一共為世界7000多家客戶提供票務服務,包括美國迪斯尼樂園、1994年美國足球世界杯和1998年法國足球世界杯,僅北美職業(yè)棒球大聯盟(MLB)一年售票量為7500萬張。 在1996年亞特蘭大奧運會上,Tickets.com建設了134個遠程銷售工作站、 4個流動售票車,并且配備了移動通訊設備,有60個座位的電話中心,100名管理人員,1100名個人登陸(亞特蘭大奧組委),共管理1050萬門票,共銷售832萬門票,總銷售額達4.25億美元。在2000年悉尼奧運會上,Tickets.com建設了100個遠程銷售工作站,有80個座位的電話中心,90名管理人員,共管理奧運會門票760萬張,成功銷售了88%的門票,門票銷售額約達5.5億美元。 在2002年鹽湖城冬奧會上,Tickets.com建設了200多個遠程售票工作站,有60個座位的電話中心,共管理奧運會門票160萬張,成功銷售了95%強的門票,奧運會和殘奧會門票銷售額約達1.83億美元。
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