為改善球迷于大型運動賽事時,花費大量時間尋找?guī)⒊鋈肟凇⑼\囄欢e過精彩比賽之困境,美國NFL舊金山49人隊主場Levi“s體育館與Aruba合作,為體育場打造了一個專屬應(yīng)用程式,讓每個消費者的手機能與場內(nèi)無線網(wǎng)路裝置系統(tǒng)連線,享受不一樣的球賽體驗。
參與這項計畫的VenueNext創(chuàng)辦人暨執(zhí)行長John Paul表示,當(dāng)定位與導(dǎo)航指引服務(wù)結(jié)合飲食與紀(jì)念品商店販?zhǔn)蹠r,顧客會感受到賓至如歸的便利體驗,而場地營運商也能夠藉此提升消費者的忠誠度與參與度,進而帶動消費者的回訪意愿。
此一應(yīng)用程式中的介面十分多元,從停車場尋找、買球票、餐飲點餐等等,一次就可以掌握所有需求。球迷在進場前,可透過手機點開電子門票,而電子門票可以清楚顯示所屬的座位區(qū),以及確切的位置號碼;同時手機可以透過Aruba于場內(nèi)建置的Beacon搭配云端解決方案平臺Meridian,透過無線網(wǎng)路技術(shù)以及藍(lán)牙低功耗(BLE)技術(shù),定位自己的所在位置。
透過場內(nèi)眾多Beacon裝置所產(chǎn)生的定位資訊,在搭配導(dǎo)航指引系統(tǒng),消費者就可以透過手機,依照螢?zāi)簧纤崾镜淖罴崖窂剑焖偾巴肴サ膮^(qū)域。包含紀(jì)念品店,洗手間都能快速幫忙定位。
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