如何建好體育場館重要的增值措施：私人（貴賓）觀看區

    體育場館中貴賓包廂的設立，將對體育場館的財政收入起到重要的作用。是否需要設立這種私人觀看設施，私人觀看設施的規模應該是多大，這是每個體育場館在初始規劃中都要仔細考慮的問題。這些區域的價格比體育場館內任何其它區域的價格都要昂貴，所以可以對其它區域的座位票價起到補貼作用。基本原則是要提供不同檔次不同價格的服務以滿足盡可能多的細分市場的要求。 
    下面對這一原則進行解釋。

   （一）座位標準范圍
    不同的人群對觀看設施的標準要求不一樣，支付能力也不一樣。有些觀眾愿意使用高標準的觀看設施，這些設施很舒適，能讓人在那里得到很好的休息和享受。這些人不但有這樣的要求，而且也有這樣的支付能力。一個成功的體育場館要積極地開發這些不同的消費要求和消費能力，盡可能多地提供各種不同檔次的座位質量（這里指觀看比賽或表演的位置、座位舒適程度以及環境質量），同時還要為各種不同檔次的座位提供相應的飲食服務和其它支持設施。不同檔次的座位其價格是不一樣的，觀眾支付什么樣的價錢就可以得到什么檔次的服務。
    表7-2按照豪華程度和價錢由高到低的順序列出了體育場館內座位的10個基本檔次（注：見第二冊書93頁）。還有一些別的差別例如上層看臺與下層看臺、前面的位置與后面的位置等也都可能會對觀看質量和票價有影響，從而可以使座位檔次分得更多更細。表中第3欄列出了在一個給定的體育場館內各個檔次的觀眾所占的比例，各個檔次的售票方式以及各個檔次可能為觀眾提供的空間標準。所有這些數據都是指導性的。

   （二）貴賓包廂?爭奪消費市場的措施
    一位大師曾經說，當今時代，每個人都會出名15分鐘。如果他的說法是正確的，那么我們所有人在我們生命中的某個階段就可能使用為“最重要人物”（VIP）準備的設施。體育場館必須要能在財政上自負盈虧，所以不管這個理論是否正確，將來建造體育場館時肯定都要設立私人觀看區。現在人們有越來越多的休閑選擇，體育場館必須要與其它的休閑方式進行激烈的競爭，以爭取觀眾。因此，提供舒適的設施而不是像過去那樣只提供簡單的設施，對于體育場館爭取更大的市場份額就非常重要了。這些私人座位是體育場館利潤的一大來源。訂私人包廂的觀眾所支付的票價是普通座位的許多倍，而且這些人通常都會在體育場館內的經營場所非常大方的花錢，買食物和飲料。
    提供這些服務所產生的收入通常遠遠大于體育場館為此投入的成本。許多新的體育場館如果沒有這些私人設施將不可能在財政上繼續維持下去。對有些俱樂部來說，這些設施是他們的財政生命線。因此許多老的體育場館都在更新改造，想通過這種方式來爭取新的市場，盡量增加收入。
    因為私人設施和俱樂部設施可以發揮多種不同的社會功能，帶有這些設施的體育場館通常比那些不帶有這些設施的體育場館更適合于多功能應用。為了能夠用于多個目的，在設計時要使這些設施具有靈活性，要使這些設施稍加改造后就可以有多種使用功能。