北京綠茵天地企業代表在研討會上的發言

尊敬的田協領導、各位來賓，大家好！
    非常高興能代表北京綠茵天地產業股份有限公司參加這次研討會。能與在座的各位領導、專家、同行朋友們就行業建設與自律等問題進行交流與探討，倍感榮幸。
    在我國，體育產業起步較晚，但是發展卻十分迅速，如此快的發展速度給企業帶來利益的同時，也顯現出行業發展中的不平衡和多種問題的出現。目前我國田徑場地建設行業自律體系尚不健全，企業自律程度參差不齊，特別是在激烈的市場競爭條件下，個別公司或從業人員追求眼前利益，采取各種不正當競爭方式，在某種程度上已造成行業隱憂。
    值得慶幸的是，中國田徑協會作為我國田徑場地建設行業主管部門，多年來始終致力于田徑場地建設標準的制定和推行，特別是在場地建設的指導咨詢、田徑場地驗收、合成面層跑道產品的審定、劃線師培訓等方面做了很多重實效、有意義的工作, 協會所做的貢獻得到了田徑場地使用方、施工方、監理方的一致認可。可見中國田徑協會已經成為行業管理和引導行業自律的權威機構。
    北京綠茵天地體育產業股份有限公司，是一家集運動場地專業設計、施工及運動地面材料研發、生產、銷售于一體的民營科技企業，國家火炬計劃、國家重點新產品計劃實施單位，體育設施工程專業承包國家一級資質。在國內、外承建了上千個符合國際標準的運動場（館）工程，獲得了客戶的廣泛贊譽和信賴。綠茵天地自2001年成為中國田徑協會會員，多年來在協會的支持和指導下，在體育設施建設及田徑跑道專用材料的開發和生產上，取得了良好的業績，并于2010年成為中國田徑協會場地設施類官方指定供應商，同年被認定為北京市著名商標，并且公司也連續兩屆贊助中國田徑年度慶典。多年來，公司始終堅持高品位、高起點、高標準、高質量的核心理念，為用戶提供符合環保要求的高質量的田徑跑道面層以及全面周到的專業服務，讓用戶放心，也讓我們自己放心。
    我想，綠茵天地能有現在的一點點小成就，與我們長期以來重視產品質量的職責和規范企業行為的自律精神有著密不可分的關系。下面，我向大家匯報一下綠茵天地在運動場地建設質量方面所做的工作，并談一下保證田徑場地建設質量的工作心得，請各位給予指導：
    一、堅持產品創新，打造自主品牌，為市場提供高品質的運動健身產品
    首先，創新是公司不斷發展壯大的源泉，公司建立了以企業為主體、以市場為導向的技術創新體系，擁有核心技術及自主知識產權。截止目前，已成功推出西風（ZEPHYR）等四個自主品牌產品系列，全部在體育設施領域得到廣泛應用。
    特別是擁有國家發明專利的西風（ZEPHYR）預制型環保橡膠跑道系列產品，2004年首獲國際田徑聯合會認證，填補了國內田徑跑道無國際認證的空白，也使得綠茵天地成為世界上第二家能獨立生產并施工人工合成橡膠跑道的企業。
    產品成功推出后，我們按照國際田聯IAAF的標準，結合市場需要，持續對產品性能及工藝進行改進和提升。如：利用計算輔助設計解決表面花形結構、優化底層結構、利用納米改性技術增強抗滑性能等，確保產品具有良好的沖擊吸收及抗滑值。
    其次，追求產品質量是公司不斷提升的目標和動力。雖然我司的產品在抗老化、耐臭氧、耐紫外線方面有著優良性能，但我們對此并不滿足，公司投入大量資金，購買各種相關實驗設備，建立了完善的產品監測體系和質量管理體系，不斷提升自身產品的各項性能指標，如將200pphm×96小時不裂的指標作為產品的基本要求，以保證產品10年以上的使用壽命；堅持每一片產品的 ΔΕ值小于1的合格標準，以保證整塊運動場地顏色的一致性。
    再次，追求創新與行業自律使公司贏得了信譽和市場。西風系列產品自進入市場后，穩定優良的性能指標和產品品質得到了業界的廣泛好評，成為了中國田徑協會授予公司場地建設類官方唯一指定供應商，由此我們也獲得一系列的殊榮，如國際田徑聯合會（IAAF）產品質量認證、中田徑協會產品審定證書，國家II型環境標志認證證書、國家重點產品證書、國家火炬計劃、北京市火炬計劃、北京市自主創新產品等系列榮譽。現已累計鋪設競技體育及全民健身場地達100多萬平方米，并實現了出口創匯。
    二、嚴控施工質量關，為客戶提供優質運動場地
    品質優良的產品只是營造優良體育場地的第一步，運動場地的建設從設計階段開始、到材料選擇、基礎施工、面層施工、一直到交付使用及售后服務，是一個完整的系統工程，各環節必須有效銜接、良好配合才能營造一個質量優良的運動場地。如何營造優良工程必須做大量的細致工作：
    1、建立場地整體質量監控體系
    眾所周知，在運動場地施工過程中，我們從甲方拿到的場地設計圖紙往往都是由建筑設計院設計的，其中不乏不符合體育工藝要求的環節，需要就體育工藝重新進行二次深化設計后才能施工。即便這樣，由于施工承包方介入工程時間晚，還是有一些無法修改的不合理之處，給場地建設留下了遺憾，甚至會給甲方帶來巨大的浪費。
    為了解決這些問題，我們建立了場地整體質量監控體系。公司技術部、工程部項目負責人自工程確定之日起，均會立即主動加入到場地施工建設中去。即使有些場地我們僅僅承接了其中的面層施工，我們的相關工程技術人員也會在基礎施工階段全部到場，配合、指導基礎施工；基礎完工后、面層施工前，我們的專業技術人員要對場地基基礎進行全面檢測并進行專業修補，消除場地基礎質量隱患。這樣有利于我們及早發現圖紙中不合理的地方，及時與甲方、基礎施工單位溝通解決，從而保證完工基礎完全滿足體育工藝要求，既消除了質量隱患，也避免了可能的工期損失和費用損失。
    我們這一主動配合的做法，也得到了甲方和合作方的理解與支持，不僅為甲方節約了大量的重復建設資金、為合作方節省了大量的返工工程量、同時也會自己承接的面層施工創造了良好的基礎環境。
    2、擇優選擇材料，嚴把質量關
    如果說建設一個好的場地，基礎施工質量占到70%的話，在面層施工過程中，面層材料的選擇又會占到面層施工的70%。
    公司建立了完善的材料采、供體系。公司常年對市場上質量優良的新材料、新產品組織相關人員考察和調研，搜集行業內的新產品信息、甲方對新產品的認可程度、產品施工后在使用過程中的效果等，根據調研的情況，選擇滿足我司質量要求的產品，并建立公司合格供方名錄。工程項目用的物料全部由公司從合格供方名錄中統一采購、統一配送。施工材料經復檢合格后允許進場，必要時還要進行相應的現場試驗，以保證進場產品符合設計和施工要求，從而也保證了場地的質量。
    3、全程質量監督，確保使用放心
    我公司多年工作的體會是讓客戶放心，是目標，更是責任。
    多年來，綠茵天地秉承“要做就做最好”的理念，將質量管理落實到產品、施工及服務的全過程，如：
產品方面，從原材料采購、半成品、成品、出廠等各個環節實行全過程質量監督，并將質量目標分解到采購、生產的各個環節，出廠產品必須100%合格。
    施工方面：從項目經理部到工程管理部，從項目現場對每一道工序的自檢，到每一個完工項目的自檢，確保了竣工場地100%合格；項目完工后，公司定期發送客戶意見反饋表，聽取用戶對產品、現場管理、施工質量等全方位的意見和建議，并在實際工作中不斷地改進和提高。
    售后服務方面：開通800免費服務熱線，只要用戶有需求，無論何時何地都可以聯系到公司專業技術人員；24小時反應制，每三個月定期回訪及售后服務意見反饋等措施，讓客戶及場地的使用者無后顧之憂。
    在企業未來的發展中，我們將繼續秉承從產品、施工到服務的嚴格質量監管。我們期待并相信中國田徑協會進一步引導和管理行業自律朝著更加健康、完善的方向發展，如：進一步提高田徑場地驗收工作的宣傳力度和執行力度，樹立田徑場地建設行業驗收的權威性，使之得到社會公認；進一步在行業內倡導自律公德，指導和監督企業的誠信建設和規范管理，引導行業公平競爭等等。
    綠茵天地也將在中國田徑協會的指導和引領下，和業界同仁一道堅決遵守并維護行業自律協定，在公平、誠信、健康的行業環境中，更多地學習、借鑒、發展和提高，達到合作與互利共贏的發展機會；我們一起創新生產及施工技術、提升產品質量及管理水平，建造更好、更多的運動場館，為中國體育事業的繁榮發展做出最大的努力！
    謝謝大家！